„Znowu się pani zanieczyściła, stara wiedźmo? Nie jestem pani służącą!” – krzyknęła pielęgniarka do mojej 78-letniej matki na oddziale szpitalnym. Kiedy przybyłam na miejsce i zażądałam wyjaśnień, usłyszałam, że starsi ludzie ze wsi są najbardziej kłopotliwymi pacjentami.

Historie rodzinne

**Część 2 – Dalszy ciąg historii 👉**

Mama otworzyła szufladę szafki nocnej i wyjęła stary portfel z brązowej skóry. Z wewnętrznej kieszonki wysunęła pożółkłe zdjęcie z wytartymi brzegami.

— Przyjrzyj się uważnie, Cristina. Pamiętasz tę kobietę?

Pielęgniarka niechętnie wzięła fotografię. Widać było na niej kilka kobiet w strojach pielęgniarskich, stojących przed wejściem do szpitala.

— Nie rozumiem, co to zdjęcie ma wspólnego z naszą rozmową.

— Spójrz na dziewczynę po prawej. Tę ze związanymi włosami.

Cristina przysunęła fotografię do oczu.

— To… ja.

— Tak, moja droga. To był twój pierwszy miesiąc praktyk tutaj. Miałaś dwadzieścia lat i bałaś się sama wchodzić do sal chorych.

Spojrzałam na mamę, a potem na pielęgniarkę. Cristina pobladła.

— Pani jest… panią Vioricą?

Mama skinęła głową.

— Viorica Stan. Byłam oddziałową na tym oddziale, dopóki nie przeszłam na emeryturę.

Cristina oparła się o brzeg łóżka.

— Nie poznałam pani. Minęło tyle lat…

— Wiem. Zestarzałam się. Włosy mi posiwiały i nie potrafię już sama dojść do toalety. Ale nadal jestem tą samą kobietą, która uczyła cię przygotowywać materiały opatrunkowe i rozmawiać z pacjentami.

Pielęgniarka trzymała zdjęcie obiema rękami.

— Pamiętam — szepnęła.

— A pamiętasz, co ci powiedziałam, kiedy po raz pierwszy rozpłakałaś się po dyżurze?

Cristina spuściła wzrok.

— Że pacjenci nie są winni naszemu zmęczeniu.

W sali zapadła cisza.

Mama wyciągnęła rękę po fotografię.

— Dlaczego więc zapomniałaś właśnie o tym?

Cristina nie odpowiedziała. Położyła zdjęcie na kocu i wyszła z sali, mówiąc, że musi sprawdzić zlecenia lekarskie.

Chciałam pójść za nią, ale mama mnie powstrzymała.

— Zostaw ją, Adriano. Teraz już wie, kim jestem.

— Mamo, właśnie to najbardziej mnie złości! Gdyby cię nie znała, miałaby prawo tak się do ciebie odzywać?

Mama westchnęła.

— Nie, córeczko. I to właśnie musi zrozumieć.

Tego popołudnia poprosiłam o rozmowę z obecną oddziałową. Opowiedziałam jej, co się wydarzyło, również o tym, że mama zaczęła unikać picia wody ze strachu, że znów będzie musiała poprosić o pomoc.

— To bardzo poważna sprawa, jeśli pacjentka ogranicza przyjmowanie płynów, ponieważ boi się reakcji personelu — powiedziała. — Natychmiast porozmawiam z lekarzem prowadzącym i kierownictwem oddziału.

Złożyłam też pisemną skargę, podając datę zdarzenia i nazwisko pielęgniarki. Nie chciałam, żeby wszystko skończyło się na fotografii i kilku łzach.

Kiedy następnego dnia przyszłam do szpitala, mama była spokojniejsza. Rano pomogła jej opiekunka medyczna, a lekarz sprawdził, czy potrzebuje dodatkowego wsparcia przy wstawaniu i poruszaniu się.

— Widzisz, Adriano? Nie trzeba było robić tyle zamieszania — powiedziała mama.

— Właśnie że trzeba było. Pracowałaś tutaj całe życie. Wiesz lepiej ode mnie, że pacjent nie powinien błagać o pomoc.

Mama uśmiechnęła się smutno.

— Wiem. Ale kiedy sama leżysz w tym łóżku, jakbyś zapominała, że masz prawo o cokolwiek poprosić.

Kilka minut później do sali wszedł starszy lekarz o zupełnie białych włosach.

— Viorica Stan! — zawołał. — Koleżanki powiedziały mi, że tutaj leżysz, ale nie chciałem uwierzyć!

Był to doktor Dumitrescu, dawny współpracownik mamy, który nadal pracował w niepełnym wymiarze godzin.

Podszedł do łóżka i ujął ją za rękę.

— Jak się czujesz, Viorico?

— Lepiej, panie doktorze. Ale wciąż trudno mi uwierzyć, że zostałam pacjentką w sali, w której pracowałam przez tyle lat.

Lekarz uśmiechnął się, a potem zwrócił do mnie.

— Pani mama utrzymywała ten oddział na nogach w bardzo trudnych czasach. Kiedy miałem problem, była pierwszą osobą, której szukałem.

— Robiłam to, co należało — mruknęła mama.

— Robiłaś znacznie więcej. Pamiętam pewną zimę, kiedy brakowało trzech pielęgniarek. Zostawałaś po godzinach, żeby pacjenci nie pozostali bez opieki.

Mama machnęła ręką, skrępowana pochwałami.

— Byłam wtedy młodsza.

— A teraz zasługujesz na taką samą troskę, jaką otaczałaś innych.

Po wyjściu lekarza mama przez dłuższą chwilę patrzyła w okno.

— Wiesz, Adriano, zmieniłam w życiu setki prześcieradeł. Pomagałam ludziom, którzy nie mogli wstać, płakali ze wstydu i przepraszali za rzeczy, na które nie mieli żadnego wpływu.

— Wiem, mamo.

— Nigdy nie przypuszczałam, że pewnego dnia sama będę się wstydziła poprosić o pomoc.

Położyłam dłoń na jej ręce.

— To nie ty masz powód do wstydu.

W kolejnych dniach dyrekcja szpitala zajęła się moją skargą. Zbadano okoliczności zdarzenia i poproszono o wyjaśnienia personel oraz pacjentki, które były jego świadkami.

Cristina została wezwana do złożenia wyjaśnień. Przyznała, że podniosła głos i użyła obraźliwych słów, tłumacząc to zmęczeniem oraz nadmiarem pracy.

Nie uznano jednak tych powodów za usprawiedliwienie jej zachowania.

Po zakończeniu postępowania dyscyplinarnego pielęgniarka otrzymała pisemne upomnienie. Dyrekcja wprowadziła również dodatkowe szkolenia i nadzór nad sposobem komunikowania się z pacjentami wymagającymi szczególnej troski.

Przed wypisem mamy Cristina przyszła do sali. Tym razem nie trzymała w ręku podkładki z dokumentacją, a z jej twarzy zniknął wyraz zniecierpliwienia.

— Pani Viorico, czy mogę chwilę z panią porozmawiać?

Mama skinęła głową.

— Chcę prosić panią o wybaczenie. Nie tylko za słowa, które do pani powiedziałam, ale też za to, że przeze mnie bała się pani poprosić o pomoc.

Oczy napełniły jej się łzami.

— Przypomniałam sobie, jak uczyła mnie pani, żeby nie spieszyć się, kiedy pacjent mnie potrzebuje. I zrozumiałam, jak bardzo oddaliłam się od osoby, którą chciałam być.

Mama wysłuchała jej, nie przerywając.

— Cristino, mogę ci wybaczyć. Ale chcę, żebyś mi coś obiecała.

— Wszystko.

— Następnym razem, kiedy starsza kobieta cię zawoła, bo nie będzie mogła wstać, nie zastanawiaj się, czy była oddziałową, nauczycielką, czy zwykłą kobietą ze wsi. Pomyśl, że to człowiek, który potrzebuje pomocy.

Cristina zaczęła płakać.

— Obiecuję, że postaram się być bardziej uważna.

— Nie rób tego tylko dla mnie. Zrób to dla wszystkich kobiet, które nie mają odwagi ci odpowiedzieć.

W dniu wypisu mama wyszła ze szpitala, wspierając się na moim ramieniu. Nadal była osłabiona, ale lekarz wyjaśnił nam dalsze leczenie i zalecenia dotyczące powrotu do zdrowia.

Zanim opuściłyśmy szpital, zatrzymała się przy drzwiach oddziału.

— Adriano, kiedy zaczynałam tu pracować, byłam młodsza niż Cristina, gdy przyszła na praktyki. Myślałam, że zdołam zatroszczyć się o wszystkich.

— I troszczyłaś się, mamo. Na tyle, na ile mogłaś.

— Teraz przyszedł czas, żebym sama pozwoliła sobie pomóc.

Delikatnie ścisnęłam jej ramię i poprowadziłam ją do samochodu.

Tego dnia zabrałam ją do siebie, do Pitești, gdzie miała zostać, dopóki nie odzyska sił. Przygotowałam pokój gościnny, a obok łóżka postawiłam szklankę wody i położyłam telefon.

Wieczorem, kiedy weszłam sprawdzić, czy czegoś potrzebuje, mama odezwała się cicho:

— Adriano, pomożesz mi na chwilę wstać?

Od razu do niej podeszłam.

— Oczywiście, mamo. Zawsze, kiedy będziesz potrzebowała.

I po raz pierwszy od chwili przyjęcia do szpitala mama nie przeprosiła za to, że potrzebuje pomocy.

Visited 2 times, 2 visit(s) today
Oceń ten artykuł